마마랩디저트 개인정보 처리방침

 

쇼핑몰 이름은 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공, 위탁, 보호하며, 이용자의 권리를 보장하는지에 대해 안내합니다. 본 방침은 2025년 10월 13일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집 항목, 목적, 보유 기간은 아래와 같습니다.

수집 항목 수집 목적 보유 및 이용 기간
이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 배송지 주소      회원가입, 주문 처리, 배송, 고객 상담       회원 탈퇴 시 즉시 삭제 또는 법정 의무 기간(5년, 전자상거래법)
결제 정보(카드번호 일부, 계좌번호) 결제 처리, 환불 거래 완료 후 5년(전자상거래법)
IP 주소, 쿠키, 접속 로그 서비스 최적화, 행태정보 분석 수집 후 1년 또는 동의 철회 시
(선택) 마케팅 수신 동의 정보 이벤트, 프로모션 안내 동의 철회 시까지
-선택 정보: 마케팅 수신 동의는 필수 항목이 아니며, 동의하지 않아도 서비스 이용 가능.
-14세 미만 아동: 법정대리인 동의 확인 후 정보 수집(예: 주민등록번호 인증 또는 법정대리인 이메일 인증).
 
 
 

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래 경우에 한해 제공합니다:

 

제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 기간
KG  이니시스 결제 정보 결제 처리  거래 완료 후 5년
       

 

3. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

위탁 업체 위탁 업무 위탁 항목
까페24 서버 운영 및 데이터 저장      회원 정보 전체
     

 

4. 개인정보의 보유 및 파기

  • 보유 기간: 위 표에 명시된 기간 또는 이용자 요청 시 즉시 삭제.
  • 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 종이 문서는 파쇄.
  • 법정 보유: 전자상거래법(5년), 통신비밀보호법(3개월) 등 법령에 따라 보관 후 파기.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 전송 요구: [마이페이지 > 개인정보 관리] 또는 고객센터로 요청.
  • 마케팅 동의 철회: [마이페이지 > 마케팅 설정]에서 즉시 철회 가능.
  • 고충 처리: 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수.
    • 연락처: [0507-1332-6488]
    • 이메일: [E-mail: gywls6488@naver.com]
    • 처리 기간: 접수 후 10일 이내 처리 완료, 결과 통지.

 

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 기술적 조치: SSL 암호화, 접근 통제, 정기 보안 점검.
  • 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육.
  • 유출 시 조치: 유출 발생 시 72시간 내 이용자에게 통지, 사이트 공지 30일 이상 유지.

7. 쿠키 및 행태정보 수집

  • 쿠키 사용: 맞춤형 서비스 제공, 광고 최적화를 위해 쿠키 사용.
  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 차단 가능(단, 서비스 일부 제한 가능).
  • 행태정보: 이용 패턴 분석(예: 상품 검색 기록), 동의 철회 시 즉시 중단.

8. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 이응창
  • 직책: 개인정보 보호책임자
  • 연락처: [0507-1332-6488, E-mail: gywls6488@naver.com]

9. 개인정보 처리방침 변경

  • 변경 시 최소 7일 전(중대 변경 시 30일 전) 사이트 공지 및 이메일 통지.
  • 변경 사항은 [https://mamalab.co.kr/privacy-policy]에서 확인 가능.

10. 고충 처리 및 신고

  • 개인정보 침해 관련 신고: 개인정보보호위원회(www.pipc.go.kr, 1833-6972).
  • 분쟁 해결: 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.go.kr).
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